「よりそうお葬式」は、全国対応の葬儀仲介サービスとして多くの方に利用されています。旧名「シンプルなお葬式」から名称変更し、低価格でわかりやすいプラン構成が特徴です。
しかし、「実際の評判はどうなの？」「追加料金がかかるケースはある？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、よりそうお葬式の口コミ・評判をもとに、サービスの特徴、料金プラン、メリット・デメリット、利用する際の注意点を詳しく解説します。
よりそうお葬式とは？サービスの基本情報
よりそうお葬式は、株式会社よりそうが運営する葬儀仲介サービスです。2009年に「シンプルなお葬式」として創業し、その後「よりそうお葬式」に名称を変更しました。小さなお葬式と並ぶ大手の葬儀仲介サービスとして知られています。
- 運営会社：株式会社よりそう
- 対応エリア：全国（提携葬儀社多数）
- 24時間365日対応の電話相談
- 業界でもトップクラスの低価格プラン
- 僧侶手配サービス「お坊さん便」も運営
特に「お坊さん便」は、法事やお葬式で僧侶を定額で手配できるサービスとして注目を集めています。菩提寺がない方にとって便利なサービスです。
僧侶に読経をお願いする場では遺族も数珠を手にするので、1つ用意しておくと慌てずに済みます。宗派によって正式な形が異なるため、迷ったら宗派を問わず使える略式数珠が便利です。
よりそうお葬式の料金プラン
よりそうお葬式では、葬儀の規模に合わせた複数のプランが用意されています（記事執筆時点の情報です。最新の料金は公式サイトでご確認ください）。
| プラン名 | 税込価格（目安） | 特徴 |
|---|---|---|
| 火葬式（直葬） | 税込99,000円〜 | 通夜・告別式なし、火葬のみ |
| 家族葬一日プラン | 税込107,000円〜 | 通夜なし、告別式＋火葬 |
| 家族葬二日プラン | 税込438,900円〜 | 通夜＋告別式＋火葬 |
火葬式プランの税込99,000円は業界でもかなりの低価格帯です。ただし、火葬料金は別途必要で、安置日数を超えた場合の超過料金もプランには含まれていません。
料金は地域や時期、利用する火葬場によって変動する場合があります。また、プランに含まれるサービス内容（安置日数や搬送距離の上限など）を事前にしっかり確認しておくことが大切です。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
よりそうお葬式の良い口コミ・評判
1. 料金が安い
「他の葬儀社よりもかなり安く済んだ」「火葬式プランで10万円以下は助かった」など、料金の安さを評価する口コミが多く見られます。特に火葬式プランは業界でもトップクラスの低価格で、経済的に余裕がない方にとって大きな助けになっています。
2. 対応が丁寧でわかりやすい
「はじめて喪主を務めたが、一から十まで細かく丁寧に説明してもらえた」「不安なく段取りを進められた」という声が多数あります。コールセンターのスタッフが、葬儀の流れや必要な手続きを一つひとつ説明してくれるため、初めての方でも安心して利用できるようです。
段取りは任せられても、喪主や遺族の喪服は自分で用意する必要があります。急な場面で慌てないよう、サイズの合うものを1着持っておくと安心です。
3. アフターフォローが充実
「役所への手続き代行のアドバイスがあった」「葬儀後の法要や喪中はがきの印刷に関する案内も丁寧だった」など、葬儀後のサポートを評価する口コミも見られます。葬儀が終わった後も、さまざまな手続きが必要になるため、こうしたフォローはありがたいポイントです。
4. 僧侶手配サービスが便利
「お坊さん便」を通じて僧侶を定額で手配できるため、菩提寺がない方にとって非常に便利です。「お布施の金額で悩まなくて済んだ」「読経と戒名込みの定額で安心だった」という口コミがあります。
よりそうお葬式の悪い口コミ・注意点
1. 追加料金の説明が不十分だったケース
「お清めの塩やお茶の準備がプランに含まれていないことを事前に説明してほしかった」「当日になってスタッフ料金が別途必要と言われた」など、追加料金に関する説明不足を指摘する口コミがあります。
プランに含まれるもの・含まれないものを事前に詳しく確認しておくことで、こうしたトラブルは回避できます。
お清めの塩のようにプラン外になりやすい小物は、通販で小袋タイプを用意しておく方法もあります。
2. 提携葬儀社による対応のばらつき
小さなお葬式と同様に、よりそうお葬式も仲介モデルのため、実際に葬儀を担当する提携葬儀社の質にばらつきがあるという指摘があります。「コールセンターの対応は良かったが、現場のスタッフの対応が事務的だった」という声も見られます。
3. 見積書の誤りがあったケース
一部の口コミでは「見積書に誤字脱字があった」という指摘もあります。見積もりを受け取ったら、内容を細かくチェックし、不明点はその場で確認する習慣をつけましょう。
4. 担当葬儀社を事前に選べない
どの提携葬儀社が担当するかは地域や空き状況によって決まるため、自分で葬儀社を指名することは基本的にできません。どうしても気になる場合は、コールセンターに相談して担当葬儀社の情報を事前に教えてもらいましょう。
よりそうお葬式と小さなお葬式の違い
葬儀仲介サービスの二大ブランドであるよりそうお葬式と小さなお葬式。どちらを選ぶか迷う方のために、主な違いを比較します。
| 比較項目 | よりそうお葬式 | 小さなお葬式 |
|---|---|---|
| 火葬式の最低価格 | 税込99,000円〜 | 税込176,000円〜（割引後） |
| 僧侶手配 | お坊さん便（自社サービス） | 提携僧侶の紹介 |
| 提携葬儀社数 | 多数（非公開） | 約4,000社以上 |
| 知名度 | 高い | 非常に高い（テレビCM多数） |
| 事前割引 | あり | あり（最大5万円） |
価格面ではよりそうお葬式が若干安い傾向にありますが、小さなお葬式は知名度の高さと提携葬儀社の数で優位性があります。どちらも資料請求は無料なので、両方取り寄せて比較するのがおすすめです。
よりそうお葬式を利用する際のポイント
1. プランに含まれるものを事前に確認する
安置日数、搬送距離、ドライアイスの回数など、プランに含まれるサービスの範囲を事前に細かく確認しましょう。「含まれると思っていたものが別料金だった」というトラブルを防げます。
2. 火葬料金を加算した総額で判断する
プラン料金には火葬料金が含まれていないため、利用する火葬場の料金を調べてプラン料金に加算した「総額」で比較しましょう。
3. 他社の見積もりも取って比較する
地元の葬儀社や、小さなお葬式、イオンのお葬式など複数のサービスから見積もりを取り、料金だけでなくサービス内容も含めて比較することが大切です。
よくある質問（Q&A）
Q. よりそうお葬式は葬儀社ですか？
いいえ、葬儀仲介サービスです。実際の葬儀は全国の提携葬儀社が担当します。コールセンターでの相談・手配は株式会社よりそうのスタッフが行います。
Q. 「お坊さん便」とは何ですか？
お坊さん便は、法事やお葬式で僧侶を定額で手配できるサービスです。お布施の金額が事前に決まっているため、「いくら包めばよいかわからない」という悩みを解消できます。菩提寺がない方や、お布施の相場がわからない方に利用されています。
Q. 支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています。分割払いについては、コールセンターに相談してください。
Q. キャンセルは可能ですか？
事前相談の段階ではキャンセル料はかかりません。葬儀の手配が開始された後については、状況によりキャンセル料が発生する場合があります。詳しくはコールセンターに確認してください。
よりそうお葬式を利用する際の具体的なステップ
よりそうお葬式の利用を検討している方のために、具体的な利用手順を紹介します。
ステップ1：事前相談・資料請求
まずは公式サイトから資料請求するか、24時間対応のコールセンター（電話）に相談します。事前に相談しておくことで、いざという時に慌てずに済みます。事前割引が適用されるケースもあるため、余裕のあるうちに一度問い合わせておくのがおすすめです。
ステップ2：ご逝去後の連絡
ご家族が亡くなったら、24時間対応のコールセンターに連絡します。搬送の手配や安置場所の確認など、必要な対応をすべて案内してもらえます。病院からの搬送もすぐに手配してもらえるため、深夜や早朝でも安心です。
ステップ3：打ち合わせ・プラン決定
コールセンターのスタッフと、葬儀のプランや日程を打ち合わせます。この段階で費用の総額を確認し、追加料金が発生する可能性がないかもチェックしましょう。不明な点は遠慮なく質問することが大切です。
ステップ4：葬儀の施行
打ち合わせた内容に基づいて、提携葬儀社が葬儀を施行します。当日は葬儀社のスタッフが進行を担当してくれるため、ご遺族は故人とのお別れに集中できます。
ステップ5：葬儀後のサポート
葬儀後も、役所への届出や法要の手配、相続に関する相談など、さまざまなアフターサポートが受けられます。わからないことがあれば、葬儀後でもコールセンターに問い合わせが可能です。
火葬のあと四十九日までは自宅で遺骨を安置することも多いので、線香を切らさないよう少し多めに用意しておくと慌てずに済みます。
葬儀を終えたあとは、遺骨の納め先となるお墓を考え始める方もいます。お墓を新しく建てる場合や建て替える場合は、墓石ナビで複数の石材店の見積もりを取り寄せて比べる方法があります。見積もりは無料で契約の義務はないと公式に案内されています。民営霊園は対象外とされているため、詳しくは公式サイトで確認できます。
Q. よりそうお葬式で追加料金がかかるのはどんなケースですか？
主に以下のケースで追加料金が発生する可能性があります。安置日数がプランの規定を超えた場合（1日あたり追加料金）、搬送距離がプランの上限を超えた場合、ドライアイスの追加が必要な場合、湯灌やエンバーミングなどプランに含まれていないオプションを追加した場合などです。事前に見積もりの段階で、追加料金が発生しうるケースを確認しておくと安心です。
まとめ
よりそうお葬式は、業界トップクラスの低価格と、「お坊さん便」による僧侶手配の便利さが強みの葬儀仲介サービスです。
良い口コミ：料金が安い・対応が丁寧・アフターフォローが充実・お坊さん便が便利
悪い口コミ：追加料金の説明不足・提携葬儀社の質にばらつき・見積書の誤り・担当葬儀社を選べない
仲介サービスのため、実際の葬儀品質は提携葬儀社次第という面があります。事前にプラン内容を細かく確認し、可能であれば担当葬儀社の情報も把握しておくことで、満足度の高い葬儀が実現できるでしょう。
